Горячая линия Pin-up: как связаться со службой поддержки
БК Pin-up — легальная компания, которая начала работу на лицензированном российском рынке осенью 2020 года, со старта предложив щедрые бонусы и несколько уникальных фишек. В нашем обзоре мы назвали службу поддержки слабым звеном. В этой статье мы расскажем обо всех способах связи с саппортом БК: по круглосуточному телефону горячей линии, лайв-чату на сайте и электронной почте.
Как связаться с техподдержкой Pin-up
Cпособ № 1. Написать в Live-чат на сайте
На официальном сайте компании pin-up.ru есть иконка мессенджера. Такую же вы найдете и на мобильной версии сайта. Кликните по ней, после чего укажите имя и ваш вопрос. Нажмите «Начать диалог» и ожидайте ответа.
Лайв-чат на сайте «Пин-ап»
Оператор службы поддержки Pin-up моментально появляется в чате и находит ответ в течение минуты. Окно диалога можно свободно перемещать по экрану или закрыть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом. Общение с оператором можно продолжить в любой момент.
Cпособ № 2. Позвонить в службу поддержки
Позвоните по номеру телефона 8 (800) 222-77-88, дождитесь ответа оператора и задайте интересующий вопрос. Отвечают работники БК Pin-up оперативно, в течение минуты с момента звонка. Звонки на горячую линию бесплатны для абонентов из России.
Номер телефона службы поддержки букмекерской конторы вы найдете внизу главной страницы в разделе «Контакт-центр».
Cпособ № 3. Написать на e-mail
Если ваш вопрос технического характера (трудности с сайтом, невозможность входа в аккаунт или прочее), создайте письмо с вопросом и отправьте его на электронный адрес [email protected] . Весь последующий диалог будет вестись по электронной почте. Этим каналом удобно пользоваться, если для решения проблемы к сообщению нужно приложить скриншоты или сканы документов.
Мессенджеры и соцсети
У букмекерской конторы Pin-up есть страницы «ВКонтакте», Facebook, Instagram, «ТикТок», Twitter и Telegram. Как нам сообщили в службе поддержки, консультация по указанным сервисам недоступна, но в будущем такая возможность появится.
Где найти контакты компании Pin-up
Полную информацию о БК с указанием всех контактов читайте в разделе сайта «Информация» — «О нас». Найти его можно внизу главной страницы официального сайта.
Откуда еще найти это ищут: